Les 5 erreurs à ne plus commettre pour une gestion de son parc informatique efficace

5 juin 2023 | Parc informatique

Les entreprises sont les plus touchées par les cyberattaques.

57 % des entreprises françaises ont déclaré être confrontées à une augmentation des cyberattaques en 2022 et 60% des victimes sont des TPE/PME.

Et pourtant, certaines entreprises commettent encore des erreurs susceptibles de les mener droit dans le mur.

De la recherche des besoins de l’entreprise à l’utilisation quotidienne du matériel informatique et des logiciels, La mise en place et la gestion des parcs informatiques nécessitent une attention particulière. En effet, seule une utilisation appropriée du parc informatique peut maximiser la productivité de l’entreprise

En tant qu’expert de la gestion de parc informatique, nous auditons au quotidien le système d’information de nos clients (postes de travail, contrat de maintenance, logiciel de gestion, imprimantes, bureautique, solution logicielle, Saas, téléphonie…)  et nous vous compilons les 5 erreurs les plus fréquentes.

1. Ne pas connaître les risques cyber qui ciblent son entreprise

Les défaillances des systèmes informatiques peuvent avoir un impact significatif sur la productivité et l’efficacité d’une entreprise. Il est donc important de disposer d’équipements fiables pour mieux centraliser les informations et suivre de près leur fonctionnement. Les risques et les menaces qui pèsent sur les SI des entreprises sont nombreux.

En fait, il existe d’innombrables façons d’impacter une entreprise par le biais de systèmes informatiques. Le piratage, les mails frauduleux, les virus et programmes malveillants divers, l’espionnage industriel et la perte de données sont des menaces qui nécessitent une vérification informatique.

En plus des attaques externes, l’erreur humaine peut également avoir de graves répercussions sur votre entreprise. Vos employés peuvent en commettre, que ce soit par mégarde ou par intention de nuire. Par conséquent, les audits informatiques prennent également en compte les ressources humaines.

Les audits informatiques permettent d’évaluer le niveau de maîtrise des différents risques cyber liés aux systèmes informatiques. Les données sont collectées et évaluées pour déterminer avec précision les besoins et les capacités des systèmes d’information d’une entreprise. Des audits réguliers des actifs informatiques sont essentiels pour anticiper, identifier et évaluer les risques associés, notamment les risques opérationnels, financiers et de réputation.

Nos expert WINIDE auditent les parcs informatiques en 4 étapes :

  • Le recueil : Durant des entretiens en visio, notre auditeur interroge les managers et certains collaborateurs identifiés pour déterminer les besoins de l’entreprise.
  • L’analyse de l’infrastructure réseau
  • Les tests systèmes
  • La rédaction et présentation de rapport d’audit.

La dernière étape consiste à créer un rapport qui identifie les différents problèmes et besoins des systèmes informatiques de l’entreprise.

Grâce à l’audit, vous connaissez les risques qui menacent votre organisation.

2. Ne pas suffisamment sensibiliser ses employés

Les mesures mises en place par les entreprises pour protéger leurs SI que se soient préventives (antivirus, pare-feu, VPN, gestion des droits d’accès, politiques de sécurité informatique) ou curatives (PCA, PRA , sauvegardes, etc.), l’erreur humaine reste un point faible.

95 % des cyberattaques sont liées à une erreur humaine.

Les systèmes d’information peuvent être à l’origine de violations de données ou, pire, d’intrusions ou de violations pures et simples de l’informatique d’une entreprise.

Pour éviter les erreurs humaines, la sensibilisation des employés est essentielle et présenter des bénéfices importants tels que

  • La diminution des risques de compromission du système informatique,
  • La diminution du temps d’indisponibilité du SI,
  • La limitation des pertes de données et des conséquences juridiques,
  • Le bon respect de la RGPD et des conformités en vigueur,
  • La diminution des pertes financières associées à ces compromissions
  • L’apport de nouvelles compétences aux employés
  • Le développement d’une cyberculture dans l’entreprise

Pour le bon fonctionnement de votre organisation il est important de mener des campagnes de sensibilisation de vos employés.

3. Oublier la sauvegarde Cloud.

Un parc informatique mal entretenu peut tomber en panne à tout moment et une partie ou la totalité des données de votre entreprise peut être perdue. Les données numériques sont l’un des actifs les plus importants aujourd’hui, les risques sont donc énormes. Pour ne pas perdre toutes vos données, votre infrastructure informatique doit inclure une partie « cloud ». Le cloud offre la possibilité de stocker les données de l’entreprise sur des supports externes, C’est la solution idéale. En sauvegardant vos informations dans le cloud, vous protégez considérablement vos informations contre les cyberattaques, les incidents, les pannes d’électricité, les intempéries, etc. La protection des données de l’entreprise contre les pertes potentielles permet aux employés de continuer à travailler. Il n’y aucun impact sur la productivité. Suivez la règle 3-2-1 pour garantir la sécurité de vos données. Le but de la règle de sauvegarde 3-2-1 est de garantir que si une sauvegarde échoue, vous disposez d’autres sauvegardes pour protéger vos données importantes. La stratégie de sauvegarde 3-2-1 suit ces règles :
  • 3 exemplaires au total : Vous devez disposer des données originales que vous avez produites et de deux copies supplémentaires.
  • 2 supports différents : Vos sauvegardes doivent être stockées sur deux types de supports différents. Il est recommandé de disposer d’un stockage sur site et dans le cloud, mais d’autres options de support peuvent inclure des disques externes et des disques durs.
  • 1 copie hors site : Au moins une copie de vos données sauvegardées doit être stockée dans un endroit éloigné du bureau ou de l’organisation.

4. Enregistrer ses mots de passe dans le navigateur

Stocker des mots de passe dans votre navigateur est un réflexe dangereux. Pour plus de facilité, et parce que divers navigateurs le proposent, de nombreux utilisateurs choisissent de stocker les mots de passe dans leurs navigateurs de la même manière que les numéros de carte de crédit. Cependant, cette méthode comporte des risques.

En effet, les navigateurs ne bénéficient pas d’une bonne protection, notamment en ce qui concerne les données personnelles, ce qui en fait des cibles faciles pour les pirates.

Pour assurer la sécurité de vos mots de passe, le réflexe le plus sûr est de choisir un gestionnaire de mots de passe. Ce type d’outil chiffre vos données personnelles afin que personne ne puisse accéder à vos informations.

Les gestionnaires de mots de passe agissent comme des coffres-forts et les données stockées elles-mêmes sont protégées par un mot de passe principal.

Pour les entreprises, l’installation d’un gestionnaire de mots de passe va de pair avec l’établissement de politiques claires dans ce domaine.

Il a pour but de définir les bonnes pratiques de sécurisation des équipements professionnels pour se prémunir contre les attaques informatiques et le vol de données sensibles.

L’authentification multifacteur (MFA) ajoute une couche de protection pour vos mots de passe.

La MFA est une méthode d’authentification dans laquelle l’utilisateur doit fournir au minimum deux facteurs de vérification pour accéder à une ressource de type application, compte en ligne ou VPN.

Le principal avantage de la MFA est d’améliorer la sécurité de votre entreprise en exigeant à vos utilisateurs de fournir plus qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe pour s’identifier.

Le recours à un facteur MFA de type empreinte numérique ou clé matérielle renforce la garantie que votre entreprise est protégée des cybercriminels.

5. Négliger les mises à jour et patchs

La maintenance du parc informatique est primordiale. Les mises à jour et patchs sont des éléments essentiels pour assurer la sécurité de votre système informatique. Malheureusement, de nombreuses personnes négligent ces mises à jour et patchs, ce qui peut entraîner des conséquences désastreuses sur la sécurité de leurs données.

Les vulnérabilités sont des failles de sécurité dans les logiciels, les systèmes d’exploitation ou les applications qui peuvent être exploitées par des cybercriminels pour accéder à votre système, voler des données ou compromettre la sécurité de votre réseau. Les fabricants de logiciels et les développeurs de systèmes travaillent constamment pour identifier et corriger ces vulnérabilités en publiant des mises à jour et des patchs.

Cependant, si vous ne mettez pas à jour régulièrement votre système informatique, vous laissez des portes ouvertes pour les cybercriminels. Les mises à jour et les patchs peuvent inclure des correctifs pour des vulnérabilités importantes qui peuvent permettre à un cybercriminel de prendre le contrôle de votre système, de voler vos données personnelles ou d’installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur.

En outre, les mises à jour et les patchs peuvent également améliorer les performances de votre système, corriger des bugs ou ajouter de nouvelles fonctionnalités. Ignorer ces mises à jour peut entraîner des problèmes de compatibilité avec d’autres logiciels ou des équipements matériels, et peut également ralentir les performances de votre système.

Ne négligez pas les mises à jour et patchs si vous voulez éviter les attaques liées aux vulnérabilités. Les cybercriminels sont constamment à la recherche de failles de sécurité qu’ils peuvent exploiter, donc en gardant votre système à jour, vous pouvez aider à protéger vos données et votre vie privé.

Parc informatique

Ne pas sous-estimer l’importance de la cybersécurité !

Trop d’entreprises placent encore la sécurité informatique au second plan.

La plupart des entreprises qui sont sérieusement préoccupées par la sécurité de leur équipement informatique ne le font qu’après un sinistre majeur ou une perte de données importante.

Dans un environnement Web de plus en plus dangereux, la sécurité du parc informatique est indispensable. Ignorer la sécurité peut entraîner des conséquences dangereuses. Il s’agit d’un risque coûteux qui peut nuire à votre entreprise.

Voici quelques clés pour sécuriser votre parc informatique :

  • Contrôlez les informations de connexion
  • Sécurisez les mots de passe et l’authentification
  • Stockez les informations d’identification en toute sécurité
  • Mettez à jour les logiciels et les systèmes d’exploitation
  • Chiffrez et sauvegardez vos données
  • Installez des logiciels de confiance

Pour la bonne gestion de votre parc informatique il est important de ne pas commettre ses erreurs qui peut avoir un impact considérable pour votre entreprise.

Pour cela il est conseillé de faire appel à des experts.

WINIDE vous accompagne dans la gestion et la sécurisation de votre parc informatique, N’attendez pas d’être une victime ! Contactez-nous